產品介紹

只要簡單幾個步驟,用手機拍攝或輸入信用卡號將卡片載入手機中,出門不用帶皮夾也能輕鬆〝嗶〞一下!立即完成付款。一機在手,享受便捷的行動支付,生活更Easy!
● 無需新申請信用卡(原持有卡片即可申請)
● 無需更換NFC USIM卡
● 不限電信業者,手機須具有行動數據(上網)服務功能
● 不限本人所租用門號(惟申請下載卡片須本人留存於本行門號)

注意事項

1、 本服務適用之智慧型手機等行動裝置,建議使用國際組織或臺灣行動支付公司測試公告之智慧型手機Android 5.0以上系統且具NFC功能,手機機型機型號清單以臺灣行動支付公司官網公告為準。
2、 切勿於已下載「t wallet+行動支付」手機上安裝來源不明之防護軟體。啟動應用程式時,如偵測行動裝置疑似遭破解或出現不明提示,請持卡人注意並暫停下載。
3、 部分行動裝置因廠商規格問題如無法適用本服務,請洽該行動裝置廠商瞭解。

適用卡別

本行目前開放以下MasterCard信用卡卡別申請HCE行動支付服務:
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金采鈦金商旅卡
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鈦金商旅卡
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Combo蝴蝶白金卡
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Combo日晷白金卡
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Combo導盲犬白金卡
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Combo地球儀白金卡
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金采白金卡
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金鑽商旅白金卡
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桐花白金卡
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臺銀白金卡
※ 未列示於上之其他卡別將陸續開放,實際開放時間以本行公告為準。
※ Combo富多卡之金融卡功能僅適用於實體信用卡,HCE手機信用卡僅支援信用卡功能。

下載及使用流程

註冊「t wallet +」(數位皮夾)

持本行MasterCard信用卡客戶至Google play商店,點擊下載「t wallet+行動支付」APP,成功安裝至您的行動裝置,並完成註冊程序。

1
...
至Google Play 下載
「twallet+」APP
2
...
點選新註冊
3
...
點選同意條款
4
...
輸入手機門號及暱稱
5
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輸入簡訊驗證碼
6
...
設定安全提示問題
7
...
設定「t wallet +」密碼
8
...
註冊「t wallet +」完成

申請下載卡片


1
...
點選新增卡片
2
...
點選「掃描卡片」
(或「手動輸入」)
3
...
輸入實體信用卡
卡號及有效日期
4
...
回答安全提示問題
5
...
收到本行發送簡訊
下載驗證碼
6
...
輸入下載驗證碼
7
...
卡片下載完成
8
...
註冊「t wallet +」
(數位皮夾)完成

付款交易


1
...
點選卡片
(須開啟NFC功能
2
...
30秒內
靠近感應式刷卡機
3
...
感應式付款完成

服務須知

1
請將「t wallet+」設定為預設之行動支付方式,透過空中傳輸(OTA)的方式完成信用卡個人化的作業及相關驗證程序後,HCE手機信用卡就如一般感應式的實體信用卡進行感應消費。
2
本行及持卡人應各自確保所使用資訊系統之安全,防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或持卡人個人資料。持卡人本人使用並應妥善保管行動信用卡,本行僅授權正卡或附卡持卡人本人在信用卡有效期限內親自使用,不得讓與、轉借、提供擔保或以任何方式將行動信用卡或卡片資料交付或授權他人使用,如因此引起糾紛或造成損失將由持卡人自行負責。
3
持卡人的每張實體信用卡,在同一行動裝置「t wallet+」上,只能申請一張手機信用卡,同一實體信用卡可以在不同行動裝置上申請多張HCE手機信用卡,並可將持卡人本人名下多張實體信用卡在同一「t wallet+」上申請多張HCE手機信用卡。
4
手機號碼及e-mail等相關資料如有異動,持卡人須主動致電本行客服中心辦理資料更新。並應由持卡人自行於「t wallet+」更新手機門號等資料。
5
若發現「t wallet+」所綁定的「HCE手機信用卡」疑遭盜用或有安全疑慮時,請立即暫停使用,並致電本行客服中心。遇有遣失、被竊或其他喪失占有之情形時,亦應立即主動通知本行並辦理掛失。
6
若持卡人之實體信用卡掛失/暫停使用,則其相應之「HCE手機信用卡」則為掛失/停用狀態,實體信用卡若尋回時得申請恢復使用,惟相應之「HCE手機信用卡」則無法恢復使用,必須重新下載申請卡片。
7
持卡人若有不當使用或其他情況,本行有權得暫時停止提供「HCE手機信用卡」行動支付服務之使用。
8
為免「t wallet+」無法下載或無法正常使用,使用前請務必檢查行動裝置已完成相關設定值(如NFC等預設行動支付APP)之啟用或關閉,同時並請自行確認持卡人行動裝置內所安裝之「t wallet+」是否正常無破解,以免前述狀況影響「t wallet+」之感應與使用。
9
持卡人於「t wallet+」使用「HCE手機信用卡」進行行動支付之各項交易限額比照實體信用卡。
10
凡使用「t wallet+」交易密碼進行「HCE手機信用卡」交易均視為持卡人本人交易。持卡人須妥善保管行動裝置、「t wallet+」交易密碼、「HCE手機信用卡」卡號及有效期間等資訊,如有遺失、滅失、被竊、詐取或其他遭持卡人以外之他人占有之情形時,應儘速辦理掛失。

密碼使用規範

1
持卡人首次用「t wallet+」請先更改並自行設定持卡人名稱(裝置暱稱)及密碼,才能使用服務.此後並得隨時自行變更持卡人名稱及密碼。
2
持卡人進行「t wallet+」註冊,客戶點選同意「服務條款及隱私權政策」後,由持卡人輸入三個安全問題並進行動態簡訊 OTP 驗證,完成驗證程序後即可自行設定6 ~ 8 位數之「t wallet+」持卡人密碼。保障持卡人消費交易安全。爾後每次登入「t wallet+」時,皆需輸入「持卡人密碼」方可進行交易。
3
持卡人密碼累積錯誤5次或忘記密碼時,請於「t wallet+」上點選「忘記密碼」,進行密碼重設及安全提示問題檢核。
(1)無下載卡片:回答安全提示問題進行核驗程序,經核驗正確後,重新設定密碼。
(2)已下載卡片:透過輸入預設卡片之背面後三碼及安全提示問題,經核驗正確後,重新設定密碼。
4
持卡人就使用「t wallet+」所自行設定之持卡人名稱、持卡人密碼、簡訊 OTP 驗證碼等、行動電話號碼及其他足以識別身分之工具,應負保管之責。並予以保密,不得告知他人,且強烈建議不定期變更密碼,以防範安全並降低持卡人風險損失。

常見問題

(一)註冊皮夾問題:

什麼型號的手機可支援此服務?
內建NFC交易功能,且作業系統採用 Android 5.0以上的行動裝置。建議您使用通過國際組織認證之行動裝置,以確保交易穩定性及安全性。
註冊「t wallet+」皮夾之手機門號,必須是以本人名義向電信業者租用的門號嗎?
沒有限制。但註冊之門號必須是本人實際使用的手機門號,且使用在安裝「t wallet+」APP之手機,以獲取HCE服務之各項重要簡訊。
註冊「t wallet+」皮夾之手機門號,必須與貴行所留存的手機門號相同嗎?
可不相同。但若您留存於本行的手機門號並非目前實際使用的門號,請務必將新門號通知本行更新系統資料,以免日後您無法接獲本行發送之各項重要簡訊(例如下載卡片之簡訊驗證碼)。

※溫馨提醒!若您來電變更基本資料後將立即重新註冊皮夾,請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業,如未告知,本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
未收到「簡訊驗證碼」,該怎麼辦?
請確認您所輸入的註冊門號是否有誤,以及該門號是否有設定阻擋企業簡訊功能;請您於排除前述問題後再重新註冊。
收到「簡訊驗證碼」後,必須在多久時間內完成輸入?逾時該怎麼辦?
請於5分鐘內正確輸入,逾時請點選「重送驗證簡訊」,系統將會重發一組「簡訊驗證碼」。
忘記「t wallet+」皮夾密碼,請問該怎麼辦?
若您未下載卡片:您可點選「忘記密碼」,回答安全提示問題,並重新設定密碼。 已下載卡片:您可透過輸入預設卡片之背面後三碼及安全提示問題,重新設定密碼。

(二)下載卡片問題:

附卡也可以下載「HCE手機信用卡」嗎?
可以。
申請「HCE手機信用卡」需要填寫信用卡申請書嗎?
不需要。申請「HCE手機信用卡」無需填寫書面申請書,您可直接透過「t wallet+」皮夾輸入您的實體信用卡卡號,依操作提示即可將卡片載入手機中。
為何無法下載卡片?畫面提示訊息為:「此張卡片尚未開放申請。」
請確認您要下載之信用卡為本行已開放申請「HCE手機信用卡」之卡別。
為何無法通過安全提示問題?
卡片之安全提示問題為您留存於本行之個人資料,請與本行客服中心確認資料是否需要更新。

※溫馨提醒!若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片,請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業,如未告知,本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
未收到「簡訊驗證碼」,該怎麼辦?
請確認您留存於本行之手機門號是否正確,如有變更請通知本行客服中心更新資料。

※溫馨提醒!若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片,請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業,如未告知,本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
收到「簡訊驗證碼」後,必須在多久時間內完成輸入?逾時該怎麼辦?
請於5分鐘內正確輸入,逾時請重新申請下載卡片。
未收到卡片「下載驗證碼」該怎麼辦?
請再重新申請「HCE手機信用卡」,如仍無收到「下載驗證碼」,請致電本行客服中心查詢,客服專線:(02)2191-0025或0800-025168
收到「下載驗證碼」後,必須在多久時間內完成卡片下載?逾時該怎麼辦?
請於30天內完成卡片下載,逾時卡片將自動失效,請重新申請下載卡片。
皮夾可下載卡片有數量限制嗎?
沒有限制,但仍須視行動裝置儲存空間而定。
同一張實體信用卡可以申請幾張「HCE手機信用卡」?
同一實體信用卡只能在同一個行動裝置上下載一張「HCE手機信用卡」。
卡片下載完成後,需要開卡嗎?
不需要。「HCE手機信用卡」的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態,如實體信用卡尚未開卡,「HCE手機信用卡」將無法進行交易,請先完成實體信用卡的開卡作業。
如果手機掉了,請問怎麼辦?
請您立即向本行客服中心辦理「HCE手機信用卡」掛失,以保障您的卡片安全。
請問如何將t wallet+中的卡片刪除?
請您向本行客服中心辦理註銷「HCE手機信用卡」。
移除重新安裝APP,需再註冊或下載卡片嗎?
(1) 若無更換行動裝置,可以直接登入,並透過回答預設卡片之安全提示問題,將卡片重新載入。
(2) 若已更換行動裝置:需重新註冊及拍攝卡片(比照新註冊流程)。請您立即向本行客服中心辦理「HCE手機信用卡」掛失,以保障您的卡片安全。

(三)付款問題:

請問手機的NFC感應區在哪裡?
手機的感應區因不同廠牌而異,絕大多數在手機的背面(目前已知僅SONY的Xperia P等部分機型在手機正面),詳細資訊請洽手機廠商或參閱手機說明書。
手機不小心靠近或碰觸到刷卡機,是否會誤遭感應扣款?
不會。感應扣款需先開啟皮夾並輸入密碼,刷卡設備方可讀取付款元件進行感應付款。
「HCE手機信用卡」是否具備一般信用卡所有交易功能?
目前僅提供於實體商店感應支付交易功能。
哪些地方可以使用「HCE手機信用卡」感應付款?
凡接受信用卡感應式交易(刷卡機標示有水波紋符號,且有payWave、paypass或J/Speedy等字樣)之商店均可使用。 (部分商店之刷卡設備機型老舊無法感應NFC功能),商店訊息請至臺灣行動支付公司官網http://www.twmp.com.tw)查詢。
交易金額有日限額或次限額嗎?
HCE交易金額限制與實體信用卡相同。
交易時是否須簽名?
無須簽名。
登入皮夾時,一定要連上網路嗎?
不一定。
有連上網路時:輸入密碼登入皮夾後,於手動登出或預設時間登出前,進行交易或各項查詢時,均無須再次輸入密碼。
無法連上網路時:可直接登入皮夾,但進行交易或各項查詢時,均須先輸入密碼。
交易時,一定要連上網路嗎?
不一定。
當手機無法連上網路時,HCE仍可進行交易,但有次數限制。因此,交易失敗時,請先連上網路後再次嘗試。
密碼連續輸入錯誤5次遭鎖卡,應如何處理?
請點選「忘記密碼」,回答『預設卡片』的安全提示問題,即可重新設定密碼。
如何確認HCE感應付款已成功?
依刷卡設備(POS)端結果為準,交易結果將顯示在手機上。交易完成後,商店仍會提供刷卡簽單供核對。
為何一直交易失敗?
請確認
1.手機NFC交易功能已開啟
2.實體信用卡已開卡
3.是否網路離線過久
4.手機皮套或背殼過厚
5.請上下調整手機的NFC感應位置或方向
6.請在刷卡機亮起綠燈時進行感應。 如經上述調整依然無法交易,研判應為刷卡設備問題(部分機型老舊無法支援HCE服務),請先以實體信用卡進行交易。
皮夾開啟後忘記登出,多久時間內會自動登出?
皮夾預設登出時間為30分鐘,如欲變更,請點選「設定→登出時間」後,依您的喜好重新設定(最低10分鐘,最高60分鐘)。
「HCE手機信用卡」消費是否可以視同該實體信用卡的消費,合併累積卡片各項權益(如現金回饋、機場接送及機場週邊停車服務等)的使用門檻?
可以。「HCE手機信用卡」之消費均視同實體信用卡之消費列入每期帳單明細合併計算,惟使用各項卡片權益時,如需現場出示實體信用卡,請您攜帶實體信用卡供現場核對。

(四)手機/門號異動問題:

不小心移除「t wallet+」皮夾時,該怎麼辦?
請重新安裝「t wallet+」皮夾,輸入密碼重新登入,至「卡片管理」中點選「重新下載」,依操作提示將卡片重新載入手機。
更換手機時,是否需重新註冊皮夾或下載卡片?
是。新手機須重新註冊「t wallet+」皮夾(或點選「換機快速註冊」,輸入舊手機所產出的「換機OTP」,即可簡化註冊流程),並重新申請下載卡片。

※溫馨提醒:同一實體信用卡只能下載一張「HCE手機信用卡」,請先通知本行停用舊手機所下載的「HCE手機信用卡」,新手機方可重新申請下載卡片。
更換門號(手機不變)時,需要重新註冊或下載卡片嗎?
不需要。請您於皮夾中點選「個人資訊/手機號碼」進行門號變更,並通知本行更新您的手機門號。
手機及門號均更換時,是否需重新註冊皮夾或下載卡片?
是。手機更換時,新手機須重新註冊「t wallet+」皮夾(或點選「換機快速註冊」,輸入舊手機所產出的「換機OTP」,即可簡化註冊流程),並重新申請下載卡片。
若不再使用該手機,如何將已註冊之「t wallet+」皮夾及已下載卡片資料永久清除?
建議您將手機恢復原廠設定,即可將註冊資訊及卡片資料永久清除,並請通知本行停用「HCE手機信用卡」。
手機遺失時,該怎麼辦?
請立即向本行掛失「HCE手機信用卡」,以保障您的卡片安全。
掛失後手機已尋獲,「HCE手機信用卡」可以恢復使用嗎?
不可以。「HCE手機信用卡」一旦終止使用,即無法恢復使用。請您重新申請下載卡片。

(五)卡片異動問題:

停用實體信用卡時,HCE手機信用卡可以繼續使用嗎?
不可以。「HCE手機信用卡」的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態,如實體信用卡辦理停用,「HCE手機信用卡」即自動終止使用。
實體信用卡遺失(手機未遺失),掛失實體信用卡後,「HCE手機信用卡」可以繼續使用嗎?
不可以。「HCE手機信用卡」的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態,如實體信用卡辦理掛失,「HCE手機信用卡」即自動終止使用。
實體信用卡毀損重製,「HCE手機信用卡」還可以繼續使用嗎?
實體信用卡重新製卡後,因實體信用卡卡號已變更,「HCE手機信用卡」將無法使用,當您收到新的實體卡完成開卡作業後,請重新申請下載卡片即可正常使用。
如何停用「HCE手機信用卡」?
請請致電本行客服中心,由專人為您線上辦理停用。客服專線:(02)2191-0025或0800-025-168
「HCE手機信用卡」的卡片效期多久?屆期是否會主動續卡?
「HCE手機信用卡」卡片效期同實體信用卡,如實體信用卡仍為有效卡,屆期本行得主動續卡,請您於接獲實體信用卡續發新卡時,再重新申請下載卡片。

HCE同意條款

HCE 1-2016.7
臺灣銀行 行動支付服務同意條款
親愛的信用卡持卡人您好:歡迎使用臺灣銀行行動支付服務,當持卡人透過行動裝置安裝註冊「twMP數位皮夾」APP(以下簡稱「數位皮夾」)並進行「HCE手機信用卡」申請及使用時,除應遵守《臺灣銀行信用卡約定條款》外,為保障持卡人權益,請先詳閱以下《臺灣銀行行動支付服務約定條款》所載事項,如同意前述條款,請點選「同意」,如持卡人不同意,請勿點選「同意」,並且不要使用「數位皮夾」及HCE手機信用卡。

臺灣銀行行動支付服務約定條款

一、「數位皮夾」註冊
(一)持卡人欲使用臺灣銀行(以下簡稱「貴行」)行動支付服務前,需先透過持卡人本人的行動裝置(如:手機、平版電腦等),至Google Play等軟體商店下載由「臺灣行動支付(股)公司」(以下簡稱「twMP」)提供之「數位皮夾」,安裝時須依畫面指示進行登入相關資訊及設定「數位皮夾」密碼,並經系統認證核驗正確後,完成註冊作業。
(二)倘持卡人使用的行動裝置非屬國際組織通過認證之型號清單,「數位皮夾」將提示警語予持卡人,如持卡人同意自負風險,貴行得開放持卡人進行本服務之申請。
(三)為確保使用安全,請持卡人於行動裝置安裝防毒軟體。
二、卡片申請下載
(一)持卡人在行動裝置完成「數位皮夾」註冊後,可綁定卡片狀態正常的貴行實體信用卡(適用卡別依貴行規定),經由「數位皮夾」以拍攝卡片或手動輸入卡片資訊及進行持卡人身分基本資料核驗通過後,再輸入貴行提供之「下載驗證碼」驗證正確後,完成「HCE手機信用卡」卡片下載。透過雲端的主機卡模擬(Host Card Emulation,以下簡稱「HCE」)技術,讓行動裝置上的應用程式模擬安全儲存媒介(SE),進行NFC(近距離無線通訊)感應式交易,並適用具NFC功能之Android行動裝置。
(二)持卡人的每張實體信用卡,在同一行動裝置「數位皮夾」上,只能申請一張手機信用卡,同一實體信用卡可以在不同行動裝置上申請多張HCE手機信用卡,並可將持卡人本人名下多張實體信用卡在同一「數位皮夾」上申請多張HCE手機信用卡,惟每個行動裝置「數位皮夾」最多可申領5張HCE手機信用卡。
(三)持卡人於「數位皮夾」上完成卡片下載或逾30個日曆日仍未完成卡片下載,系統會自動將卡片資料刪除,將無法進行下載,必須透過「數位皮夾」重新申請卡片下載。
三、使用注意事項
(一)申辦貴行核發之實體信用卡資料註冊為HCE手機信用卡不另收取年費。
(二)請將「數位皮夾」設為預設之支付APP,並確認所使用的行動裝置為原廠出廠時之設定,方能使用本「數位皮夾」進行付款。
(三)「數位皮夾」僅供持卡人本人使用,請不要轉讓、借予他人使用,以避免引起糾紛,如因此引起之損失將由持卡人自行負責。
(四)請不要複製、偽造或改製「數位皮夾」,致貴行遭受損失時,應負民事、刑事等一切法律責任。
(五)持卡人留存於貴行的手機號碼或email信箱等資料如有異動,應即以書面或相當之方式通知貴行完成變更後,並主動於「數位皮夾」中更新及完成驗證程序後,始更新登錄之手機門號。
(六)持卡人若發現「數位皮夾」所綁定的HCE手機信用卡遭到盜用或有安全問題發生時,請立即通知貴行客服中心。
(七)「數位皮夾」及HCE手機信用卡若有不當使用或其他情況,貴行有權得暫時停止提供「數位皮夾」及卡片之使用。
(八)持卡人於「數位皮夾」使用HCE手機信用卡進行行動支付之各項交易限額比照實體信用卡。
(九)凡使用「數位皮夾」密碼進行HCE手機信用卡交易均視為持卡人本人交易。持卡人須妥善保管行動裝置、「數位皮夾」交易密碼、HCE手機信用卡卡號及有效期間等資訊,如有遺失、滅失、被竊、詐取或其他遭持卡人以外之他人占有之情形時,應儘速辦理掛失。
(十)持卡人以HCE手機信用卡完成之成功交易紀錄,將整合至其對應之原實體信用卡帳單明細中。
四、密碼安全
(一)持卡人每次登入「數位皮夾」時,需輸入密碼(6~8位數字),倘累計密碼錯誤次數達5次,將鎖住「數位皮夾」無法使用。
(二)持卡人的「數位皮夾」密碼被鎖住或忘記時,可點選「忘記密碼」進行密碼重設:

1. 若「數位皮夾」內尚無卡片,則須輸入「安全問題」進行核驗程序,經核驗正確後,即重新啟動「數位皮夾」,並設定新密碼。

2. 若輸入之「安全問題」皆回答錯誤,則須重新註冊「數位皮夾」及重設新密碼。

3. 若「數位皮夾」內已具備有效卡片,則可透過原「預設卡片」輸入貴行指定之核驗資料,訊息會發送至貴行與持卡人原留存之手機門號等資料進行核驗,核驗正確後,即重新啟動「數位皮夾」重設新密碼。
(三)請持卡人不要將「數位皮夾」密碼洩露或提供紿第三人,並建議不定期變更密碼。
(四)當持卡人於進行「數位皮夾」進行密碼重設時,如有任何疑問,請聯繋貴行客服中心。
五、掛失
(一)若持卡人的行動裝置或HCE手機信用卡發生遺失、滅失、被竊、詐取或其他遭持卡人以外之他人占有之情形時,應立即致通知貴行客服中心辦理HCE手機信用卡之掛失手續,並免收掛失費,貴行將暫停「數位皮夾」使用及鎖定HCE手機信用卡之行動支付服務。辦理掛失手續之起算時間點,以貴行接獲持卡人通知之時間點為準。
(二)若持卡人的HCE手機信用卡發生遭他人冒用之情形,有關持卡人於辦理掛失停用及換卡手續前被冒用所發生之損失負擔,均依據貴行與持卡人間之信用卡約定條款辦理。
(三)若持卡人向貴行辦理掛失或申請註銷停用實體信用卡時,同時也會將持卡人在「數位皮夾」所綁定之HCE手機信用卡一併作掛失或註銷停用,持卡人亦可針對單一HCE手機信用卡辦理掛失止付或註銷停用手續。
六、恢復使用
持卡人一經掛失HCE手機信用卡後即無法再恢復使用,必須重新安裝註冊「數位皮夾」及申請下載新卡,始可恢復行動裝置「數位皮夾」之行動支付服務。若持卡人尋回已掛失的實體信用卡,必須於卡片掛失日起次營業日中午12時前通知貴行並經確認身分無誤後,始可恢復實體信用卡,逾時則無法恢復,必須申請註銷換發新卡。
七、註銷停用
(一)若持卡人不欲繼續使用HCE手機信用卡時,應通知貴行辦理註銷停用手續,經確認身分無誤後,始可終止「數位皮夾」所綁定之HCE手機信用卡之行動支付服務,並得將HCE手機信用卡自「數位皮夾」刪除。若貴行主動終止持卡人使用行動支付服務時亦同。
(二)如持卡人申請註銷停用實體信用卡時,則行動裝置之「數位皮夾」所綁定之HCE手機信用卡亦一併註銷停用,終止行動支付服務。
八、屆期續卡
HCE手機信用卡同實體信用卡有效期間5年,若卡片有效期限屆滿,則「數位皮夾」會以灰階方式顯示「信用卡到期」無法使用,屆期如有收到續發新卡通知,持卡人應於「數位皮夾」重新下載新卡,並輸入下載驗證碼,驗證正確後,完成新續卡下載,始可繼續使用行動支付服務。
九、更換門號
若持卡人原留存或設定於行動裝置之門號資料變動時,應事先通知貴行辦理變更,並自行於「數位皮夾」內更新行動裝置門號資料,並輸入接收到之簡訊OTP進行驗證,驗證成功後,將更新系統中持卡人登錄之行動裝置門號資料。
十、重新註冊「數位皮夾」
(一)若持卡人將已完成註冊之「數位皮夾」自原行動裝置移除,並於原行動裝置重新下載「數位皮夾」完成安裝,當開啟「數位皮夾」若選擇以「原門號」登入,則須輸入原註冊「數位皮夾」設定之密碼,經驗證密碼正確後,始可重新點選下載卡片,輸入接收到「下載驗證碼」,經驗證正確,即可完成卡片下載。
(二)若持卡人將已完成註冊之「數位皮夾」自原行動裝置移除,並於原行動裝置重新下載「數位皮夾」完成安裝,當開啟「數位皮夾」若選擇以「新門號」登入或重新註冊,則須重新註冊「數位皮夾」及設定新密碼,始完成註冊程序,再接續完成卡片申請及下載。
(三)若持卡人更換行動裝置,並沿用原註冊「數位皮夾」設定之行動裝置門號,於下載「數位皮夾」安裝完成,開啟「數位皮夾」若選擇「快速註冊」,則須輸入原註冊行動裝置門號等設定資料,並輸入接收到之簡訊OTP,經驗證正確,即可重新註冊設定「數位皮夾」新密碼,完成註冊程序,再接續完成卡片申請及下載。
十一、隱私權政策及個人資料保護有關持卡人的個人資料,貴行將依法保護,並說明如下:
(一)個人資料蒐集來源:貴行將取得持卡人輸入之個人資料或與貴行有合作業務往來之機構所提供之信用卡等行動支付工具卡號(帳號)等相關資料。
(二)資料安全及保護方法「數位皮夾」系統已加裝防火牆防止不法入侵,所有傳輸之個人資料皆加密以避免在傳輸過程中遭非法存取。
(三)對於持卡人在「數位皮夾」所登錄或留存之個人資料,持卡人同意貴行在提供「數位皮夾」之行動支付、行銷推廣、客戶管理與服務等目的範圍內,可保存及利用持卡人的個人資料,或提供相關行銷活動及優惠訊息。
十二、蒐集處理及利用個人資料告知事項
(一)貴行向持卡人蒐集個人資料時,依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,應明確告知持卡人下列事項:

1. 蒐集之目的:外匯業務、存款與匯款、金融服務業依法令規定及金融監理需要,所為之蒐集處理及利用、金融爭議處理、金融監督、管理與檢查、非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、契約、類似契約或其他法律關係事務、借款戶與存款戶存借作業綜合管理、核貸與授信業務、消費者、客戶管理與服務、消費者保護、帳務管理及債權交易業務、陳情、請願、檢舉案件處理、債權整貼現及收買業務、網路購物及其他電子商務服務、徵信、其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、其他諮詢與顧問服務。

2. 個人資料之類別:姓名、身分證統一編號、聯絡方式等,詳如持卡人向貴行申請信用卡相關業務之申請書內容。

3. 個人資料利用之期間:特定目的存續期間、依相關法令所定(如:商業會計法等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料所定之保存年限。(以上期間以最長者為準)。

4. 個人資料利用之地區:以下「個人資料利用之對象」欄位所列之利用對象其國內及國外所在地。

5. 個人資料利用之對象:貴行(含受貴行委託處理事務之委外機構)、依法令規定利用之機構(如:貴行母公司或所屬金融控股公司等)、其他業務相關之機構(如:通匯行、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人聯合信用卡處理中心、臺灣票據交換所、財金資訊股份有限公司、信用保證機構、信用卡國際組織、收單機構暨特約商店、臺灣行動支付股份有限公司等)、依法有調查權機關或金融監理機關、客戶所同意之對象(如:貴行共同行銷或交互運用客戶資料之公司、貴行合作推廣業務之單位等)。

6. 個人資料利用之方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
(二)依據個資法第三條規定,持卡人就貴行保有之個人資料得行使下列權利:

1. 除有個資法第十條所規定之例外情形外,得向貴行查詢、請求閱覽或請求製給複製本,惟貴行依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用。

2. 得向貴行請求補充或更正,惟依個資法施行細則第十九條規定,持卡人應適當釋明其原因及事實。

3. 貴行如有違反個資法規定蒐集、處理或利用持卡人之個人資料,依個資法第十一條第四項規定,持卡人得向貴行請求停止蒐集。

4. 依個資法第十一條第二項規定,個人資料正確性有爭議者,得向貴行請求停止處理或利用持卡人之個人資料。惟依該項但書規定,貴行因執行業務所必須並註明其爭議或經持卡人書面同意者,不在此限。

5. 依個資法第十一條第三項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向貴行請求刪除、停止處理或利用持卡人之個人資料。惟依該項但書規定,貴行因執行業務所必須或經持卡人書面同意者,不在此限。
(三)持卡人如欲行使上述個資法第三條規定之各項權利,有關如何行使之方式,得向貴行客服中心(0800-025-168或02-21910025)詢問或於網站https://ecard.bot.com.tw查詢。
(四)持卡人得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟持卡人所拒絕提供之個人資料及類別,如果是辦理業務審核或作業所需之資料,貴行可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供持卡人相關服務或無法提供較佳之服務,敬請見諒。
十三、資料保管與正確性
(一)持卡人利用「數位皮夾」所使用身分確認或驗證資料,將做為持卡人執行行動支付或查詢之依據。為確保持卡人的隱私及自身權益,請妥善保管資料。
(二)持卡人同意所輸入或提出之資料均為真實正確,未冒用或盜用任何第三人之資料,且無違反或侵害貴行或第三人權益,並同意更新「數位皮夾」註冊資料使其保持正確完整。
(三)持卡人應保密自身相關資料及信用卡等行動支付工具之交易卡號或帳號,若因他人詐欺、未經授權而以持卡人本人資料進行使用、雖經授權而逾越使用權限或因可歸責於持卡人的疏忽等原因所導致之損害,貴行不負任何責任。
十四、服務內容及約定條款之變更
(一)持卡人瞭解並同意,貴行得視業務需要及實際情形調整、變更本服務內容或約定條款,並依貴行「信用卡約定條款」第21條契約變更通知方式辦理,若持卡人未於貴行通知變更事項生效期間內表示異議者,並繼續使用「數位皮夾」,視同承認本服務內容及約定條款之變更,如持卡人不同意貴行本服務內容及約定條款時,請立即停止使用「數位皮夾」。
(二)本條款僅限「數位皮夾」之使用規範。
十五、服務之停止、中斷
貴行以目前一般認為合理之方式及技術,提供「數位皮夾」維護服務之正常運作;但在包括且不限於下列情況之下,貴行將得隨時暫停或中斷「數位皮夾」之全部或一部:
(一)對「數位皮夾」相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
(二)持卡人有任何違反政府法令或本約定條款情形;
(三)天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
(四)因不可歸責於貴行及twMP之事由,對第三人惡意(如駭客)破解本服務系統之保護措施或利用資訊系統之漏洞或爭議而致「數位皮夾」資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或基於風險控管及其他因素考量,致系統中斷或不能正常運作;
(五)其他不可歸責於貴行及twMP之事由所致之服務停止或中斷;貴行針對可預知之軟硬體維護工作,有可能導致系統中斷或是暫停者,將以適當之方式公告。
十六、電子文件之效力
持卡人同意於使用「數位皮夾」之所有內容,皆以電子文件作為表示方法,依本契約交換之電子文件,其效力與書面文件相同。但法令另有排除適用者,不在此限。
持卡人於使用「數位皮夾」各項服務與功能等頁面點選同意或確定時,即視為同意本約定條款規定,適用於持卡人使用「數位皮夾」進行所有交易相關之全部紀錄,持卡人為取得並保存電子紀錄,可能需有特定軟硬體,請持卡人自行取得該等軟硬體。
十七、權利歸屬及智慧財產權保護
「數位皮夾」所使用或提供之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬貴行或其他權利人所有,非經權利人事先書面授權同意,請持卡人不要重製、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或其他方式之使用,以免違反相關法律規定遭受損害求償。
十八、第三人資料
(—)持卡人於「數位皮夾」中瀏覽的所有廣告文字、圖像與內容之說明、展示樣品或其他銷售資訊均由各該廣告商或商品及服務提供者所設計與提出。請持卡人自行斟酌,判斷廣告之正確性與可信度。若該廣告係由貴行委託刊登,貴行應確保其廣告內容之真實性,並對持卡人所負之義務不得低於廣告之內容;若非貴行委託刊登之廣告內容,貴行不對其廣告及其內容負擔保及履行責任。
(二)為方便持卡人使用「數位皮夾」可能連結至非貴行之第三人網站。持卡人同意貴行不負責審核或評估該第三人網站的內容或正確性,且不承擔任義務或責任。
十九、其他約定
(一)如持卡人加入貴行其他活動而另同意相關使用規範或約定時,持卡人應同時遵守各該服務之使用及相關規定。
(二)本同意條款如有未盡事宜,依貴行、行動支付或行動商務服務供應商及電信公司之約定條款辦理;若無相關規定或不適用者,依誠信原則處理之。
(三)使用「數位皮夾」行動支付服務,如有疑問,請電貴行客服中心(0800-025-168或02-21910025)詢問或於網站http://www.bot.com.tw查詢。
二十、準據法及管轄法院
本同意條款之解釋及適用,應依中華民國法律,若有爭訟時,以貴行總行或核准本信用卡額度之分支機構所在地之地方法院為第一審管轄法院。但法律有專屬管轄之特別規定者,從其規定。
謹慎理財 信用無價
信用卡循環信用年利率:本行定儲利率指數(按季)+客戶信用等級加碼利率(4.25%~10.25%),依電腦評等而定,年息以銀行法所定之最高利率為上限。
預借現金手續費:預借金額×3%+NT$150。其他相關費用依本行網站公告。
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